认证动态

      ISO20000 是世界公认的信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准。ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。它提供了一套全面的、紧密相关的服务管理流程和框架，帮助企业建立一个高效的IT服务管理体系，以更好的满足客户需求。

      ISO20000的实施将为企业带来众多好处：

1、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

2、有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

3、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度;

4、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心;

5、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报;

6、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率;

7、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略。